{"id":12030,"date":"2015-06-10T15:04:25","date_gmt":"2015-06-10T22:04:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.latmultilingual.com\/?post_type=avada_portfolio&p=12030"},"modified":"2020-10-09T11:58:02","modified_gmt":"2020-10-09T18:58:02","slug":"les-outlet-shoppes-de-burlington","status":"publish","type":"avada_portfolio","link":"https:\/\/staging.latmultilingual.com\/fr\/blog\/case-studies\/les-outlet-shoppes-de-burlington\/","title":{"rendered":"Les Outlet Shoppes de Burlington"},"content":{"rendered":"
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Le centre commercial am\u00e9ricain Les Outlet Shoppes de Burlington souhaitait se doter d\u2019une strat\u00e9gie de marketing pour faire en sorte que l\u2019activit\u00e9 en ligne de sa client\u00e8le se traduise par des r\u00e9sultats hors ligne. Nous avons \u00e9labor\u00e9 \u00e0 son intention un plan localis\u00e9 exhaustif qui, par un alliage d\u2019initiatives de marketing conventionnelles et num\u00e9riques, a r\u00e9ussi \u00e0 accro\u00eetre la client\u00e8le des magasins.<\/h2>\n

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LE D\u00c9FI<\/h2>\n
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\u00c9prouv\u00e9 par la faiblesse du dollar canadien et la concurrence d\u2019autres grands centres commerciaux am\u00e9ricains de m\u00eame type, Les Outlet Shoppes de Burlington\u00a0devait \u00e9largir son bassin de client\u00e8le. Ayant en point de mire la population chinoise de Vancouver, le groupe Horizon a fait appel \u00e0 LAT pour \u00e9laborer une strat\u00e9gie de marketing ax\u00e9e sur les ventes qui attirerait de nouveaux clients dans ses magasins.<\/p>\n

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LA CONTRIBUTION DE LAT<\/h2>\n
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\u00a0Pour que le centre commercial de Burlington obtienne les meilleurs r\u00e9sultats possibles, nous lui avons con\u00e7u une strat\u00e9gie O2O (en ligne-hors ligne) \u00e0 plusieurs volets.<\/p>\n

Pour le volet en ligne, nous avons notamment ajout\u00e9 une page en chinois au site Web du centre commercial, dans le but d\u2019am\u00e9liorer les r\u00e9sultats du r\u00e9f\u00e9rencement naturel. Nous avons \u00e9galement lanc\u00e9 un concours sur une plateforme sociale tr\u00e8s populaire aupr\u00e8s des Chinois de Vancouver. Lanc\u00e9e dans les m\u00e9dias sociaux au moment des f\u00eates du Nouvel An chinois, cette campagne a \u00e9t\u00e9 vue plus de 72 000 fois.<\/p>\n

Nous avons combin\u00e9 ces strat\u00e9gies num\u00e9riques avec une approche marketing hors ligne en publiant des publicit\u00e9s dans les m\u00e9dias conventionnels. \u00c0 l\u2019appui des annonces parues dans les quotidiens, nous avons cr\u00e9\u00e9 une publicit\u00e9 radiophonique, diffus\u00e9e aux heures d\u2019\u00e9coute les plus favorables compte tenu du march\u00e9 vis\u00e9. Ces initiatives, alli\u00e9es \u00e0 la page Web en chinois et \u00e0 la promotion dans les m\u00e9dias sociaux, ont eu pour effet d\u2019accro\u00eetre la notori\u00e9t\u00e9 de la marque du client sur diff\u00e9rentes plateformes et de rejoindre un public vari\u00e9.<\/p>\n

La cl\u00e9 du succ\u00e8s de notre strat\u00e9gie O2O r\u00e9side dans notre d\u00e9cision d\u2019aider\u00a0Les Outlet Shoppes de Burlington \u00e0 nouer de nouvelles relations avec les canaux promotionnels chinois de Vancouver. Certes, les publicit\u00e9s avaient surtout pour but de faire conna\u00eetre la marque, mais elles se sont accompagn\u00e9es de circuits en autobus, organis\u00e9s toutes les deux semaines pour amener des consommateurs au centre commercial de Burlington. En collaboration avec l\u2019\u00e9quipe de marketing du groupe Horizon, nous avons \u00e9labor\u00e9 d\u2019autres promotions adapt\u00e9es \u00e0 l\u2019intention des visiteurs chinois. Ces initiatives hors ligne ont aid\u00e9 le client \u00e0 accro\u00eetre la notori\u00e9t\u00e9 de sa marque et \u00e0 fid\u00e9liser une nouvelle client\u00e8le. Nous avions comme objectif de fournir au groupe Horizon les connaissances et les outils n\u00e9cessaires pour offrir un excellent service, adapt\u00e9 \u00e0 ses nouveaux clients chinois. Ce faisant, nous avons aid\u00e9 le centre commercial Les\u00a0Outlet Shoppes \u00e0 r\u00e9aliser son objectif d\u2019augmenter le nombre de visiteurs et les ventes.<\/p>\n

N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 communiquer avec nous pour conna\u00eetre les avantages que vous pouvez tirer d\u2019une strat\u00e9gie de marketing exhaustive adress\u00e9e au march\u00e9 chinois.<\/p>\n<\/div>

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