{"id":12919,"date":"2016-03-06T13:19:58","date_gmt":"2016-03-06T21:19:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.latmultilingual.com\/fr\/?p=12919"},"modified":"2021-11-22T11:33:29","modified_gmt":"2021-11-22T19:33:29","slug":"trois-raisons-pour-ne-pas-negliger-wechat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.latmultilingual.com\/fr\/blog\/trois-raisons-pour-ne-pas-negliger-wechat\/","title":{"rendered":"Trois raisons pour ne pas n\u00e9gliger WeChat"},"content":{"rendered":"

Publi\u00e9 le 7 d\u00e9cembre 2015 par Emily Larson<\/h4>\n

Propri\u00e9t\u00e9 de Tencent, WeChat est une application chinoise qui a fait ses d\u00e9buts en tant que plateforme de messagerie avant de devenir un g\u00e9ant du commerce mobile. M\u00eame si la grande majorit\u00e9 de ses utilisateurs sont chinois, WeChat a une \u00e9norme influence sur les entreprises d\u2019ailleurs dans le monde. Que vous cherchiez \u00e0 p\u00e9n\u00e9trer le march\u00e9 chinois ou non, cette application r\u00e9volutionnaire peut vous en apprendre beaucoup sur l\u2019avenir et la puissance commerciale des applications mobiles.<\/p>\n

Une force derri\u00e8re l\u2019essor du commerce mobile en Chine<\/h3>\n

WeChat compte plus de 650 millions d\u2019utilisateurs actifs par mois. C\u2019est loin d\u2019\u00eatre n\u00e9gligeable. Pourtant, au-del\u00e0 de ce nombre consid\u00e9rable, il faut aussi tenir compte de l\u2019\u00e9volution de WeChat en tant que force dominante de l\u2019essor du commerce mobile en Chine. Simple application de messagerie priv\u00e9e au d\u00e9part, WeChat s\u2019est vite transform\u00e9e en r\u00e9seau de paiement int\u00e9gr\u00e9 dans lequel les utilisateurs peuvent converser avec leurs amis, suivre des marques et faire des achats aupr\u00e8s d\u2019un large \u00e9ventail de d\u00e9taillants, sans jamais quitter l\u2019application. Contrairement \u00e0 tout ce qui existe dans l\u2019univers nord-am\u00e9ricain du commerce mobile, WeChat est un guichet unique fonctionnel o\u00f9 les consommateurs trouvent tout ce qu\u2019ils veulent, de la mode aux voyages en passant par les produits alimentaires, et peuvent commander et acheter des produits et services de toutes sortes directement sur l\u2019interface de l\u2019application. L\u2019application a grandement simplifi\u00e9 les transactions mobiles, comme en t\u00e9moigne sa popularit\u00e9 : plus de 200 millions d\u2019utilisateurs ont d\u00e9j\u00e0 confi\u00e9 leur num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit au service de paiement de WeChat

[1].<\/p>\n

\"mobile<\/p>\n

Alors que le commerce mobile poursuit sa lente progression en Am\u00e9rique du Nord, il est florissant en Chine. En fait, les ventes mobiles sont 4,5 fois plus nombreuses en Chine qu\u2019aux \u00c9tats-Unis et devraient repr\u00e9senter 49,7 % de la valeur totale du commerce \u00e9lectronique chinois en 2015. Application mobile, WeChat s\u2019est construite exclusivement autour de capacit\u00e9s mobiles et int\u00e8gre sans cesse de nouvelles fonctionnalit\u00e9s \u00e0 sa plateforme. De par sa compr\u00e9hension fondamentale de la technologie, WeChat est bien plac\u00e9e, dans un pays aussi domin\u00e9 par le mobile que la Chine, pour d\u00e9velopper de nouveaux services innovants que les utilisateurs voudront imm\u00e9diatement adopter.<\/p>\n

Un acteur de l\u2019immobilier aux \u00c9tats-Unis<\/h3>\n

WeChat est certes un ph\u00e9nom\u00e8ne chinois, mais son incidence s\u2019\u00e9tend aux quatre coins du monde, y compris dans le march\u00e9 am\u00e9ricain de l\u2019immobilier. En effet, certains agents immobiliers des \u00c9tats-Unis ont recours \u00e0 WeChat pour faciliter la vente de propri\u00e9t\u00e9s haut de gamme \u00e0 des citoyens chinois[2].
\nComment? Nous avons vu qu\u2019au d\u00e9part, WeChat \u00e9tait d\u2019abord une application de messagerie priv\u00e9e, de type WhatsApp, une fonctionnalit\u00e9 qui sert aujourd\u2019hui aux agents immobiliers pour nouer des relations avec des acheteurs potentiels. Les agents se cr\u00e9ent un profil personnel sur WeChat, afin que les utilisateurs n\u2019aient pas l\u2019impression de transiger avec un parfait inconnu. Certains utilisent m\u00eame WeChat comme blogue personnel, pour se faire conna\u00eetre aupr\u00e8s des autres utilisateurs. Plus pratiquement, les agents recourent \u00e0 l\u2019application pour partager des photos de propri\u00e9t\u00e9s et mener des visites virtuelles par vid\u00e9oconf\u00e9rence. Lorsqu\u2019un acheteur se montre int\u00e9ress\u00e9, les agents peuvent n\u00e9gocier la transaction et envoyer les contrats par voie \u00e9lectronique.
\nInvraisemblable? Peut-\u00eatre en Am\u00e9rique du Nord, mais il ne faut pas oublier qu\u2019en g\u00e9n\u00e9ral, les Chinois sont beaucoup plus \u00e0 l\u2019aise que nous en mati\u00e8re de commerce mobile. Et que le d\u00e9veloppement du march\u00e9 s\u2019accompagne d\u2019un d\u00e9veloppement parall\u00e8le de ses applications potentielles. M\u00eame si WeChat ne cherche pas vraiment \u00e0 \u00e9largir son public aux \u00c9tats-Unis, sa capacit\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er des liens entre vendeurs am\u00e9ricains et acheteurs chinois lui conf\u00e8re une forte influence dans les march\u00e9s \u00e9trangers.<\/p>\n

Une part \u00e0 saisir dans le march\u00e9 touristique chinois<\/h3>\n

Les touristes en provenance de la Chine continentale ont d\u00e9pens\u00e9 pas moins de 165 milliards de dollars en 2014[3]. C\u2019est d\u00e9j\u00e0 \u00e9norme, mais imaginez ce qui arrivera lorsque WeChat concr\u00e9tisera son intention de profiter de ce march\u00e9 en \u00e9largissant son service de paiement aux transactions \u00e9trang\u00e8res. Ce service sera offert dans une vingtaine de pays du monde et acceptera des transactions en livres britanniques, en yens japonais, en wons cor\u00e9ens, en euros et en dollars australiens, n\u00e9o-z\u00e9landais, canadiens et de Hong Kong.<\/p>\n

\"mobile<\/p>\n

C\u2019est une brillante man\u0153uvre. WeChat jouit d\u00e9j\u00e0 d\u2019un parc d\u2019utilisateurs actifs, fid\u00e8les et habitu\u00e9s \u00e0 faire des achats mobiles pour tous les volets de leur vie. En \u00e9largissant la fonction de paiement aux transactions effectu\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, WeChat s\u2019assure de demeurer au centre de l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat de ses utilisateurs, m\u00eame en dehors du pays. Tout comme l\u2019influence de WeChat sur le march\u00e9 am\u00e9ricain de l\u2019immobilier, ce changement cr\u00e9e de nouvelles avenues pour les entreprises non chinoises qui souhaitent profiter du march\u00e9 touristique ext\u00e9rieur chinois. Une pr\u00e9sence sur WeChat pourrait bien devenir la nouvelle fa\u00e7on incontournable d\u2019attirer les touristes vers votre marque.<\/p>\n

Forte d\u2019un parc d\u2019utilisateurs actifs et d\u2019une influence consid\u00e9rable sur le commerce mobile, en Chine comme ailleurs dans le monde, WeChat est une pr\u00e9sence que les entreprises ne peuvent se permettre d\u2019ignorer. Sa capacit\u00e9 de faciliter toutes les \u00e9tapes de la relation d\u2019achat la distingue de tout ce qui se fait en Am\u00e9rique du Nord. En mati\u00e8re d\u2019innovation mobile, WeChat est le chef de file \u00e0 surveiller.<\/p>\n[1] https:\/\/techcrunch.com\/2015\/11\/10\/tencents-wechat-messaging-app-reaches-200m-users-on-its-payments-service\/<\/a>[2] https:\/\/uk.businessinsider.com\/wechat-is-helping-chinese-buy-us-homes-2015-11?r=US&IR=T<\/a>[3] https:\/\/shanghaiist.com\/2015\/11\/21\/tencent_wechat_mobile_overseas_payments.php<\/a>

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