![\"Lise](\"https:\/\/www.latmultilingual.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/Lise-Alain-LAT-Multilingual-CEO.jpg\")
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Les grandes villes canadiennes ont une population de plus en plus diversifi\u00e9e : d\u2019ici 2031, on s\u2019attend \u00e0 ce que pr\u00e8s de la moiti\u00e9 de la population de Montr\u00e9al soit d\u2019origine \u00e9trang\u00e8re ou n\u00e9e de parents immigrants, et il devrait en \u00eatre de m\u00eame pour l\u2019ensemble des Canadiens de 15 ans et plus . \u00c0 Toronto et \u00e0 Vancouver , les proportions pourraient m\u00eame atteindre des sommets de 78 % et de 70 %, respectivement.
\nLa diversit\u00e9 en milieu de travail est un th\u00e8me populaire depuis bien des ann\u00e9es, mais la prochaine \u00e9tape qui permettra aux entreprises de se distinguer des autres consistera \u00e0 \u00e9tablir des liens avec les populations d\u2019origine \u00e9trang\u00e8re, toujours en croissance, notamment la communaut\u00e9 chinoise et les diff\u00e9rentes communaut\u00e9s latino-am\u00e9ricaines.<\/p>\n
Les entreprises au Canada ont avantage \u00e0 ne pas se limiter \u00e0 la dualit\u00e9 anglais-fran\u00e7ais; pour joindre le plus vaste public possible, elles doivent se rendre compte de l\u2019importance grandissante du multiculturalisme au Canada, puis franchir le pas suppl\u00e9mentaire qui s\u2019impose : int\u00e9grer le marketing interculturel \u00e0 leur strat\u00e9gie g\u00e9n\u00e9rale.
\nD\u00e9j\u00e0, les immigrants repr\u00e9sentent plus de 20 % de la population du Canada, soit 7 millions de personnes \u2013 \u00e0 peu pr\u00e8s l\u2019\u00e9quivalent du nombre total de consommateurs qu\u00e9b\u00e9cois. Or, il n\u2019y a aucun doute que la diversit\u00e9 culturelle du Canada ne fera qu\u2019augmenter avec le temps.<\/p>\n
![\"Pourcentage](\"https:\/\/www.latmultilingual.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/Population-Allophone-Canada.png\")
Les \u00e9quipes de marketing doivent donc reconsid\u00e9rer les plateformes sociales qu\u2019elles utilisent et les langues dans lesquelles elles interagissent avec la client\u00e8le. Le fait de s\u2019adresser aux consommateurs chinois, latino-am\u00e9ricains et autres dans leur propre langue permet aux entreprises de ressortir du lot et d\u2019int\u00e9resser davantage leur public cible. Compte tenu de la croissance rapide des populations issues de l\u2019immigration, l\u2019ajout de solutions interculturelles \u00e0 votre strat\u00e9gie de marketing aidera votre entreprise \u00e0 se d\u00e9marquer et \u00e0 se mettre en position de croissance \u00e0 long terme.<\/p>\n
Les m\u00e9dias sociaux ont transform\u00e9 le marketing en communication r\u00e9ciproque entre l\u2019entreprise et la client\u00e8le. Puisque les consommateurs parlent diff\u00e9rentes langues, votre strat\u00e9gie de marketing doit \u00e9galement \u00eatre multilingue. C\u2019est ce que nous appelons le \u00ab marketing interculturel<\/a> \u00bb \u2013 ou \u00ab multiculturel \u00bb.<\/p>\n Beaucoup de responsables de marques de luxe ont compris que les nouveaux arrivants chinois constituent une part non n\u00e9gligeable de leur client\u00e8le. Chez Porsche Vancouver par exemple, Brad Laviolette, sp\u00e9cialiste du marketing Web du groupe automobile Dilawri, s\u2019est rendu compte que les membres de l\u2019\u00e9quipe de vente avaient besoin de pouvoir compter sur un canal de communication interculturel avec les passionn\u00e9s de voitures sur Sina Weibo<\/a> (la plateforme de m\u00e9dia social la plus populaire parmi les Chinois).<\/p>\n Comme c\u2019est le cas de bien des entreprises, il fallait attirer les clients en magasin et s\u2019entretenir avec eux pour s\u2019assurer de leur satisfaction par rapport au service. Apr\u00e8s tout, les clients heureux font les meilleurs ambassadeurs! De l\u00e0 l\u2019importance de vous constituer une base d\u2019abonn\u00e9s et de g\u00e9rer des campagnes efficaces : vous les motiverez ainsi \u00e0 faire la promotion de votre marque aupr\u00e8s de leurs pairs.<\/p>\n En somme, le marketing interculturel peut \u00eatre d\u00e9crit comme l\u2019art de communiquer avec les publics cibles dans leur propre langue, sur les plateformes sociales o\u00f9 ils sont le plus actifs.<\/p>\n Puisque la population des villes se diversifie de plus en plus, nos strat\u00e9gies de marketing doivent s\u2019adapter et prendre la diversit\u00e9 en consid\u00e9ration. Qui sont vos consommateurs? Quelles langues parlent-ils? Quelles plateformes sociales utilisent-ils? Pour obtenir du succ\u00e8s, vous avez besoin de professionnels du marketing au sein m\u00eame de la communaut\u00e9 \u00e0 laquelle ils s\u2019adressent \u2013 des sp\u00e9cialistes du domaine qui comprennent les subtilit\u00e9s de la culture vis\u00e9e.<\/p>\n Si vous disposez d\u00e9j\u00e0 d\u2019une \u00e9quipe de marketing culturellement diversifi\u00e9e, assurez-vous de tirer parti de leurs comp\u00e9tences linguistiques et culturelles pour devancer vos concurrents en \u00e9tendant votre port\u00e9e \u00e0 l\u2019ensemble du march\u00e9, dans toute sa diversit\u00e9.\u00a0Sinon\u2026 n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 communiquer avec nous!<\/a>![\"3](\"https:\/\/www.latmultilingual.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/3-Porsches-Vancouver.jpg\")
Porsche Vancouver : un exemple de marketing interculturel<\/i><\/h4>\n
![\"Le](\"https:\/\/www.latmultilingual.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/Porsche-Vancouver-Weibo.png\")
Conna\u00eetre la client\u00e8le pour mieux la toucher<\/i><\/h4>\n
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